NethServer-501, Cahier-02:
Zammad – Création de billets

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– Le Cahier-501-02: Zammad – Créations de billets du “Cours NethServer-501” décrit quelques manières de créer un billet Zammad.

Description

Zammad – Création de billets

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PDF: 3 588 Ko/34 pages
Mise à jour: 23 mai 2020
Version: RC-004
Niveau: intermédiaire, débutant
Système: NethServer-7.6.1810
Langue: français

Description:
– Le Cahier-501-02: Zammad – Créations de billets du “Cours NethServer-501” décrit quelques manières de créer un billet Zammad.
– Ce cahier est la suite du Cahier-501-01: Zammad – Installation, du “Cours NethServer-501”.

Diagramme Zammad

Chapitres:
– Description générale. Création d’un billet par l’interface Web. Création d’un billet par courriel. Création d’une Entreprise cliente. Création d’un billet par appel téléphonique. Introduction à l’éditeur. Micronator.org.



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